Proč mi moje běžná jízdenka neumožňuje vrácení peněz, protože její cena je pod 10 eur?

Podle podmínek běžného jízdného, které stanoví železniční dopravce, jsou jízdenky v hodnotě méně než 10 € nevratné.

Toto opatření existuje, protože administrativní náklady na zpracování vrácení peněz jsou poměrně vysoké ve srovnání s cenou jízdenky. Proto se vrácení peněz vztahuje jen na jízdenky překračující tuto minimální částku a v případě potřeby podléhají sankci stanovenou dopravcem.

Doporučujeme si před nákupem prostudovat podmínky jízdného, abyste pochopili dostupné možnosti změny nebo vrácení.