Die während des Buchungsprozesses eingegebenen Informationen werden verwendet, um Ihre Tickets automatisch zu generieren. Leider ist es nicht möglich, diese Informationen zu ändern, sobald eine Buchung abgeschlossen wurde.
Im Allgemeinen sollte ein kleiner Fehler, wie eine Verwechslung Ihres Vor- und Nachnamens oder ein Tippfehler, Ihnen keine Probleme bereiten. Zugpersonal ist sich bewusst, dass beim Online-Kauf von Tickets Fehler passieren können. Allerdings können wir als Such- und Buchungsplattform nicht garantieren, dass Tickets mit falschen Angaben gültig sein werden.
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Passagierdetails haben, empfehlen wir, sich direkt an die Eisenbahngesellschaft zu wenden, um zu sehen, ob Ihr Ticket akzeptiert wird. Der Name der Eisenbahngesellschaft ist auf Ihrem Ticket aufgedruckt.
Allgemein, wenn Ihr Name sehr lang ist und nicht vollständig auf dem Zugticket erscheint, machen Sie sich keine Sorgen, das ist normal, da Sie nur eine bestimmte Anzahl von Buchstaben eingeben können.
Es gibt jedoch einige Ausnahmen in den Beförderungsbedingungen einiger Anbieter:
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